Algemene voorwaarden

(Versie: november 2025)

1. Identiteit

notjustmagnets. – eenmanszaak Billy D’hoore
Louis Domsstraat 24, 2320 Hoogstraten, België
Ondernemingsnummer: 0733.735.516 – BTW: BE0733.735.516
E-mail: info@notjustmagnets.be
Website: www.notjustmagnets.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.notjustmagnets.be en via eventuele gekoppelde verkoopfunnels.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien ze schriftelijk zijn overeengekomen en door beide partijen zijn bevestigd.

Bij tegenstrijdigheid tussen vertalingen, primeert de Nederlandstalige versie.

3. Definities

  • Klant: elke natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (onderneming) die een bestelling plaatst bij notjustmagnets.
  • Maatwerk: alle producten die gepersonaliseerd worden op basis van door de klant geüploade foto’s, bestanden of specifieke instructies.
  • Werkdag: elke kalenderdag behalve zaterdag, zondag en Belgische feestdagen.

4. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

  • Het aanbod op de website of in verkoopfunnels is vrijblijvend en kan door notjustmagnets. worden aangepast.
  • Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst, de betaling succesvol is afgerond en de klant een orderbevestiging ontvangt.
  • Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, beschrijvingen of promoties (bijvoorbeeld duidelijke druk- of typefouten) geven notjustmagnets. het recht om de overeenkomst te corrigeren of te ontbinden, zonder schadevergoeding.
  • Voor zakelijke klanten (B2B) kan de factuur als bevestiging van de overeenkomst gelden.

5. Producten en kwaliteitstoleranties

  • Kleine kleur- of snijafwijkingen, glans- of structuurverschillen en verschillen tussen weergave op een scherm en de uiteindelijke print zijn normaal en vormen geen non-conformiteit, voor zover ze binnen redelijke professionele marges vallen.
  • Beelden worden zo getrouw mogelijk gereproduceerd, maar de weergave op het scherm (helderheid, contrast, kleurprofiel) kan afwijken van het drukresultaat.
  • De klant is verantwoordelijk voor:
    • het aanleveren van voldoende hoge resolutie;
    • correcte uitsnedes en beeldverhoudingen;
    • het controleren van voorbeeldweergaves vóór bevestiging.

6. Uploads, rechten en verboden inhoud

  • De klant garandeert dat hij/zij alle nodige rechten (zoals auteursrechten en portretrechten) bezit of heeft verkregen voor de geüploade beelden en bestanden.

  • De klant garandeert dat de aangeleverde inhoud niet:
    • onrechtmatig, discriminerend, smadelijk of haatdragend is;
    • oproept tot geweld of misdrijven;
    • in strijd is met de wet of de openbare orde.

  • De klant vrijwaart notjustmagnets. volledig voor alle aanspraken van derden (bijvoorbeeld fotografen, geportretteerden, rechthebbenden) die voortvloeien uit het gebruik van de door de klant aangeleverde beelden.

  • notjustmagnets. behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren, te annuleren of te verwijderen bij (het vermoeden van) inbreuk op rechten of misbruik, zonder verplichting tot schadevergoeding.

7. Prijzen, btw en betaling

  • Alle consumentenprijzen op de website worden vermeld inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
  • Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden (bijvoorbeeld Bancontact, iDEAL, kredietkaart, Shopify Payments, Mollie, Plug&Pay, …).
  • Bestellingen gaan pas in productie na ontvangst van betaling.
  • Voor zakelijke klanten (B2B) kunnen afzonderlijke betalingsvoorwaarden worden overeengekomen.
  • Bij laattijdige betaling door B2B-klanten kunnen, conform het Belgische recht:
    • nalatigheidsinteresten verschuldigd zijn;
    • forfaitaire invorderingskosten in rekening worden gebracht.

8. Levering, risico en internationale verzending

  • notjustmagnets. verzendt in principe wereldwijd, tenzij in het bestelproces anders vermeld.
  • De opgegeven levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Vertragingen door vervoerder, douane, externe omstandigheden of overmacht geven op zichzelf geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de wet dit uitdrukkelijk voorschrijft.
  • Voor consumenten gaat het risico op verlies of beschadiging over op het moment dat de klant (of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is) de bestelling fysiek in ontvangst neemt.
  • Bij internationale zendingen kunnen extra kosten, invoerrechten, btw of taksen verschuldigd zijn in het land van levering. Deze bijkomende kosten zijn volledig ten laste van de klant.

9. Verpakking en transportschade

  • notjustmagnets. gebruikt stevige en waar mogelijk ecologische verpakkingen, afgestemd op de aard van het product.
  • Eventuele zichtbare transportschade of schade aan de verpakking en/of het product moet binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail gemeld worden, vergezeld van duidelijke foto’s van:
    • de verpakking (buitenzijde en binnenzijde);
    • het beschadigde product.
  • Na beoordeling van de melding kan notjustmagnets. kiezen voor:
    • herstel;
    • vervanging;
    • (gedeeltelijke) terugbetaling;
    • of een andere redelijke oplossing.
  • Schade die het gevolg is van foutief gebruik, onjuiste bevestiging of eigen aanpassingen door de klant, valt niet onder gratis vervanging of garantie.

10. Herroepingsrecht (consument)

  • Volgens de Belgische en Europese consumentenwetgeving geldt geen herroepingsrecht voor:
    • gepersonaliseerde producten;
    • producten die duidelijk op maat van de klant zijn gemaakt.
  • Van zodra de productie van maatwerk is gestart, kan een bestelling in principe niet meer geannuleerd of geretourneerd worden, behalve bij een aantoonbare productiefout of non-conformiteit.
  • Niet-gepersonaliseerde accessoires vallen wel onder het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, mits:
    • het product ongebruikt is;
    • het product zich in originele staat en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking bevindt.
  • Om het herroepingsrecht uit te oefenen, kan de klant een duidelijke verklaring sturen per e-mail waaruit de beslissing tot herroeping blijkt. Eventuele terugbetaling gebeurt na ontvangst en controle van het geretourneerde product, conform de wettelijke regels.

11. Non-conformiteit en garantie

  • De wettelijke conformiteitsgarantie voor consumenten blijft van toepassing.
  • Eventuele productiefouten of non-conformiteit moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking en bij voorkeur binnen 14 dagen na ontvangst gemeld worden, met duidelijke omschrijving en foto’s.
  • Bij een gegronde klacht biedt notjustmagnets.:
    • herstel (waar mogelijk);
    • vervanging;
    • of (gedeeltelijke) terugbetaling, afhankelijk van de concrete situatie.
  • De aansprakelijkheid van notjustmagnets. blijft, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende bestelling of het desbetreffende deel ervan.
  • Gevolgschade, indirecte schade, winstderving of immateriële schade worden uitgesloten, voor zover dit niet in strijd is met dwingend consumentenrecht.

12. Marketingtoestemming en communicatie

  • notjustmagnets. stuurt enkel marketing- en promotieberichten:
    • met uitdrukkelijke toestemming van de ontvanger (opt-in), of
    • binnen de wettelijk toegestane “soft opt-in” voor bestaande klanten voor vergelijkbare eigen producten.
  • De ontvanger kan zich op elk moment uitschrijven via:
  • Meer details over de verwerking van persoonsgegevens zijn te vinden in het Privacybeleid en het Cookiebeleid.

13. Intellectuele eigendom

  • Alle rechten op ontwerpen, lay-outs, foto’s, teksten, logo’s, sjablonen, merknamen en andere inhoud op de website en in communicatie-uitingen blijven eigendom van notjustmagnets. of haar licentiegevers.
  • De klant krijgt enkel een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de geleverde ontwerpen te gebruiken in de vorm van de ontvangen producten.
  • Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van notjustmagnets.:
    • ontwerpen te reproduceren, door te verkopen of commercieel te exploiteren buiten het bestelde product om;
    • beschermde inhoud van de website te kopiëren of elders te publiceren.

14. Gebruik van klantfoto’s voor marketing

  • Foto’s en beelden die door klanten zijn geüpload, worden niet voor marketingdoeleinden gebruikt, tenzij de klant hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld via een vinkje tijdens het bestelproces of via een afzonderlijke toestemming).
  • De klant kan deze toestemming later intrekken, zonder terugwerkende kracht voor reeds gepubliceerde uitingen, tenzij de wet anders bepaalt.
  • Meer informatie hierover staat in het Privacybeleid.

15. Overmacht

  • notjustmagnets. is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder onder meer: staking, pandemie, brand, overheidsmaatregelen, stroom- of internetstoringen, uitval van leveranciers, transportproblemen, natuurrampen of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van notjustmagnets.
  • In geval van overmacht kunnen:
    • levertermijnen worden verlengd;
    • of kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden zonder schadevergoeding, mits terugbetaling van eventueel reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten, voor zover wettelijk vereist.

16. Klachten en bemiddeling

Klachten of vragen over een bestelling kunnen gericht worden aan:
E-mail: info@notjustmagnets.be

notjustmagnets. streeft ernaar om klachten in onderling overleg op te lossen.
Indien dat niet lukt, kan de klant volgens de Belgische wetgeving beroep doen op een erkende bemiddelingsdienst of een consumentenorganisatie in het eigen land.

17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

  • Op alle overeenkomsten met notjustmagnets. is het Belgisch recht van toepassing.
  • Eventuele geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, onverminderd het recht van de consument op bescherming door het dwingende recht van zijn eigen woonstaat, waar dit van toepassing is.

18. Wijzigingen

  • notjustmagnets. behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
  • De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.notjustmagnets.be.
  • Wijzigingen gelden niet voor reeds afgesloten overeenkomsten, tenzij de wet dat vereist of partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.