Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

La production prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison en Belgique prend ensuite de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un lien de suivi dès l'expédition de votre colis.

Puis-je utiliser plusieurs photos pour mes aimants ?

Oui, vous pouvez télécharger plusieurs photos. Lors de votre commande, choisissez un lot de 4 ou 8 magnets et téléchargez vos photos préférées pour chaque lot. Vous en voulez plus ? N'hésitez pas à passer plusieurs commandes. Besoin d'une grande quantité ? Contactez-nous pour une commande groupée ou toute demande particulière.

Mes photos sont-elles stockées en toute sécurité ?

Absolument ! Nous utilisons vos photos uniquement pour la réalisation de votre commande. Elles sont ensuite automatiquement supprimées de notre système. Nous vous demandons toujours votre autorisation pour utiliser vos photos sur nos réseaux sociaux ou dans nos vidéos promotionnelles. Si vous préférez ne pas y apparaître, cela ne pose aucun problème ; vous choisissez ce qui vous convient le mieux lors de votre commande.

Puis-je retourner ma commande ?

Nos produits étant personnalisés, ils ne peuvent être retournés. Nous nous engageons toutefois à résoudre tout problème ou dommage ; n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@notjustmagnets.be.